​​​“百企千亿”乐平品牌故事(62) | 星星制冷：如何拿下北美商用制冷市场头部份额？

进入2024年，广东星星制冷设备有限公司（下称“星星制冷”）技术总工程师陈拥军预计，新的一年自己可能要花不少时间用于跨国出差。因为，就在不到一个月前，由星星制冷参与投资的星星冷链（泰国）有限公司正式注册成立。

对于星星制冷母公司——星星冷链而言，此举标志着企业全球化战略迈出了极为重要的一步，与全球广大客户和合作伙伴开启了新的合作篇章。而对于星星制冷来说，此举则意味着企业将实现从“产品出海”到“制造出海”的转变——星星制冷主要生产商用制冷产品，而泰国生产基地也计划以相关产品为主，将成为星星制冷扩大对北美等重要市场销售额的新引擎。

过去一年，在充满不确定性的全球经贸环境下，星星制冷依然实现了出口额的逆势增长。未来，有了泰国生产基地的助力，陈拥军等星星制冷高管们对开拓全球市场更有底气。

拿下大客户

与头部企业建立稳固合作

农历春节的脚步越来越近，又到了各家企业盘点一年成绩的时刻，星星制冷也不例外。最近，负责星星制冷外贸业务的总经理助理钟婉华发现，2023年，企业出口额预计同比增长率将在10%左右。

其中，星星制冷的重点市场——北美市场功不可没。过去一年，在欧洲等主要市场增速承压的背景下，星星制冷对北美的销售额保持稳健增长，与当地头部客户的合作也依然稳固。

“在美国，一家厨房制冷设备市占率达全美第二的客户从2009年就开始与我们合作，至今对我们的产品依然十分满意。”钟婉华透露。

让北美客户满意进而拿下当地商用制冷市场头部份额背后，是星星制冷在产品力上付出的硬功夫。

以先进技术满足客户需要，星星制冷组建了强有力的研发团队，专业研发人员占员工总人数的比重接近10%，还设立了国家博士后科研工作站分站、与高等院校合作成立产学研基地，推动更多科研成果转化。截至目前，星星制冷共取得176项发明专利，研发出低至-80℃的超低温冷冻技术等领先技术。

星星制冷自动化生产线。戴嘉信 摄

以新颖功能满足用户需求，星星制冷外贸部部长钟龙青透露，企业每年都安排研发团队和销售团队一起深入北美市场，开展入户调研、用户调研等，实地了解消费者需求，并反哺新品开发计划，目前星星制冷产品品类超过100个，几乎覆盖了所有在美国市场上流行的款式。

星星制冷产品展厅。戴嘉信 摄

星星制冷还努力增强产品的合规水平。钟婉华透露，企业出口的产品均通过安全、卫生、能耗等系列北美市场准入资格，其中在能耗方面还得到美国“能源之星”认证。

“我们已经实现了从传统的OEM业态向ODM的转变，从单一的制造商转型为设计和制造商。”钟婉华说。

宽处谋布局

制造出海顺应全球化趋势

北京大学教授周其仁曾指出，企业要在复杂多变的全球经贸形势中逆势突围，只有过硬的产品还不够，还要“到宽处去谋布局”，也就是把工厂建到海外去。

2023年以来，星星制冷也在加快行动，其参股的星星冷链首个海外子公司——星星冷链（泰国）有限公司就是证明。

“得益于美的、海尔等中国企业对泰国的早早布局，当地的供应链水平还是不错的，很多商用制冷产品的零部件都能实现本地化供应，包括风机、电机、压缩机等。”陈拥军说。

从无到有建立首个海外工厂，其间必然伴随着努力和付出。陈拥军透露，2023年开始，星星制冷组建战略团队，先后前往越南、泰国和墨西哥考察投资环境，最终决定落子泰国；去年5月，企业在泰国一座工业园成功购置土地后，又先后开展了供应链评估、可行性论证等一系列准备，并参与了ODI（企业境外投资证书）的办理，总用时长达数月。

尽管繁琐，星星制冷对“制造出海”的态度是坚定的。未来，企业将在泰国打造一座设备先进、技术一流的制造业新基地，借此顺应全球化发展最新形势，进一步抢占国际市场份额，更好地服务北美等主要市场与客户，提升全球竞争力。

星星制冷在佛山的生产基地也会继续升级，包括持续进行技术改造，研发制冰机、台面展示柜等新产品抢占东南亚等新兴国家市场机遇等；泰国生产基地也会成为出口业务的新引擎，因为其部分零部件还将依赖星星制冷在国内的供应链。

如今，泰国生产基地即将正式开展建设，计划到今年10月左右初步建成，到年底之前启动小批量生产。

“我们将加快实施全球化战略，海外公司和海外生产基地的数量有望越来越多。”星星制冷相关负责人说。

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编辑丨畅享乐平编辑组

来源丨南方＋（记者 王谦）

审核丨乐平镇宣文旅办

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